Projet_Scientifique_et_Culturel_Louvre

70 L’offre de médiation : comment adapter la médiation à la diversité des publics du Louvre ? Nous qualifions de «médiation» la relation, directe ou non, physique, affective et intellectuelle, qui doit s’établir entre l’œuvre et le visiteur. L’effort d’accueil, d’accompagnement doit désormais porter autant sur les visiteurs amateurs, familiers du Louvre, que sur les primo-visiteurs, touristes étrangers ou visiteurs de passage. Il s’agit donc d’un changement complet de paradigme dans la conception même de l’offre de médiation du Louvre, qui devra irriguer l’ensemble de ses projets dans les années à venir. Les réponses à apporter sont de trois ordres : • réponse spatiale, par un réaménagement des lieux d’accueil du public dans le cadre du projet Pyramide et du schéma directeur accessibilité ; • réponse organisationnelle, par la mise en place de dispositifs, signalétiques notamment, permettant de mieux gérer les flux de visiteurs ; • réponse culturelle et éducative par la création d’un maillage de dispositifs et d’actions de médiation répartis sur l’ensemble des espaces muséaux, mais aussi dans un continuum avant, pendant et après la visite. L’enjeu linguistique, pour répondre au mieux aux visiteurs étrangers qui sont aujourd’hui majoritaires au Louvre, et auxquels les dispositifs existants ne correspondent pas du tout, est transversal à ces trois problématiques et sera prioritaire. Tout l’enjeu pour le Louvre pour les années à venir est donc de démultiplier son offre et de diversifier les champs de la médiation au et en dehors du Louvre pour répondre aux besoins de tous les publics. L es programmes de médiation Les activités culturelles sont le premier mode de médiation ; elles regroupent les visites-conférences, les ateliers et tous les programmes dans les salles. L’objectif est de proposer un renouvellement de l’offre dans son ensemble en vue de répondre aux nouvelles attentes. Il s’agit par conséquent d’améliorer la lisibilité des actions de médiation dans les salles et des choix de programmation en termes de publics et d’offres, de formaliser un processus de commande de visite ou d’activités avec médiateur et leur formation, d’améliorer la transversalité sur les projets de médiation entre les différents acteurs et de proposer un programme de visite et d’offres dédiées clair et renouvelé. La refonte des visites-conférences, une priorité La visite-conférence demeure le mode de visite le plus demandé par les groupes. Cette activité est en grande partie assurée par un délégataire, la Réunion des musées nationaux – Grand Palais (RMN-GP), ou par le secteur privé (conférenciers privés). La priorité est donc de mieux se coordonner avec la RMN-GP et avec les conférenciers indépendants en prenant en compte les besoins croissants des visiteurs en situation de première découverte et non francophones. La mise en place de « guided tours », visites guidées en langue française et en langue étrangère, destinées au grand public, à départ à heure fixe, favorisera une découverte du musée par des publics qui y viennent pour la première fois, dans un objectif de création d’un « socle minimal de connaissances ». La mise en place de cette visite d’un nouveau type, présente dans la plupart des grands musées, ne doit pas remplacer l’offre plus pointue proposée, qui fait actuellement l’objet d’un état des lieux complet pour être éventuellement revue. Adapter l’offre des ateliers aux nouveaux publics du Louvre De la même manière, l’offre des ateliers fera l’objet d’une refonte complète pour s’adapter à des publics très différents de ceux pour lesquels elle avait été conçue, à l’époque de manière très innovante, dans le cadre du Grand Louvre. Le réaménagement de l’accueil, sous la pyramide, lancé en 2014, et qui impacte les espaces actuellement dédiés aux ateliers, offre l’occasion pour le musée de repenser complètement son offre. Sur la base d’un état des lieux à venir, les objectifs sont les suivants : • diversifier les publics des ateliers pour toucher plus de publics franciliens ; • augmenter le temps passé en salles pour chaque atelier, dans une logique de meilleur équilibre entre la pratique artistique et la découverte des collections du Louvre, qui doit rester l’objectif premier de cette offre : la pratique doit aider à mieux appréhender les œuvres ; • trouver unmeilleur équilibre entre spécialisation et polyvalence parmi les médiateurs en charge des ateliers. Les nouveaux espaces dédiés aux ateliers seront livrés en 2018. Placés dans l’aile Richelieu, en