Accueillir les visiteurs en apprentissage du français

SOMMAIRE Éditorial Préambule Avant-propos QUI SONT VOS INTERLOCUTEURS? Le champ de l’apprentissage du français Les formateurs Les apprenants COMMENT OUVRIR LES PORTES DU MUSÉE AUX PUBLICS EN APPRENTISSAGE DU FRANÇAIS? La qualité relationnelle La politique tarifaire La sensibilisation et l’accompagnement Les ressources numériques QUELLES ACTIVITÉS PROPOSER? Conseils pour l’élaboration d’offres de médiation Les offres possibles Quelques activités à proposer aux formateurs Préconisations pour les médiateurs / conférenciers En résumé Quels moyens pour mettre en place cette politique d’accueil ? L’évaluation 4 7 8 11 12 19 23 26 28 29 30 36 37 38 40 42 44 45 46 48