Trajectoires 2023

69 Bilan d’activité - 2023 est donc un moyen de garantir une affluence lissée sur la journée et d‘offrir aux visiteurs des conditions de visites optimales. Des files d’attentes réduites aux extérieurs améliorent également la sécurité du public, sur un site situé au cœur de la capitale. Par ailleurs, au sein des espaces du musée, une affluence maîtrisée permet une meilleure protection des personnes et des biens. En effet, nous savons qu’une surfréquentation impacte les installations techniques de régulation de la température et de l’hygrométrie, essentielles à la bonne conservation des œuvres, et entraînent une surexploitation des installations techniques (ascenseurs, plate-forme PMR, etc.). La réser vation obligatoire a été accueillie très favorablement tant par le public que par les agents. Question à Denis Fousse, directeur de l’Accueil des publics et de la Surveillance En 2023, lors de certains événements, une réservation obligatoire a été mise en place. Pourquoi un tel choix ? Recommandée au visiteur, la réservation devient obligatoire lors de certaines périodes caractérisées par une demande très forte, comme entre les fêtes de fin d’année ou durant les événements gratuits. Cette décision répond à plusieurs impératifs : accueillir le public dans les meilleures conditions, garantir la sécurité et la préservation des collections pour les générations futures et, enfin, protéger le bâtiment et ses infrastructures. Pour le visiteur, la réservation permet de préparer sa visite en fonction de l’horaire d’arrivée et de limiter le temps d’attente à moins de trente minutes. Elle La Nuit Napoli. Visites italo-disco avec David Lerat. Galerie Daru La Nuit Napoli. Atelier au Studio Le spectacle «Les Fantômes de Naples » d’Emmanuel Demarcy-Mota, d’après Eduardo De Filippo. Déambulation dans la Grande Galerie