Rapport d'activité 2021

Rapport d’activité - 2021 140 billetterie du Louvre ticketlouvre.fr qui se répartissent entre 0,83 million aux visiteurs et 0,16 million via les clients professionnels. À ces chiffres s’ajoutent plus de 37 000 billets à destination des participants des groupes. Tout comme en 2020, le musée du Louvre a fortement conseillé aux visiteurs de réserver à l’avance un créneau de visite et ce, dès la réouverture de sa billetterie le 12 mai 2021. Cette consigne a été rappelée à l’occasion de la mise en œuvre du passe sanitaire le 21 juillet 2021. La réservation en ligne a été étendue dès l’été 2020 aux visiteurs exonérés, aux détenteurs d’une Carte Louvre, d’une Carte professionnelle ou d’un Paris Museum Pass. Lancé en octobre 2020, le billet jumelé avec le musée des Arts décoratifs, accessible uni- quement sur ticketlouvre.fr, s’est écoulé à près de 7 400 unités en 2021. Le billet regroupant le droit d’entrée et la participation à une activité (atelier ou visite conférence) est quant à lui réservé plus largement en ligne (7 092 sur 7 142). En 2021, la part de la vente à l’avance a fortement progressé. Cette dernière, qui regroupe la vente en ligne, la vente par téléphone pour les groupes et la vente des délégataires et partenaires du Louvre, s’élève à 82 % des ventes totales de billets d’entrée contre 71 % en 2020. La fréquentation des groupes en baisse Le musée a accueilli plus de 7 700 groupes en 2021, contre près de 11 000 groupes en 2020 et plus de 80 000 groupes en 2019. Environ 76 000 élèves (pour 2 524 groupes) sont venus visiter le Louvre en groupe en 2021. Plus de 67% de ces groupes sont venus au cours du dernier trimestre de l’année. La fréquentation des groupes du handicap est en hausse de 22 % avec 150 groupes accueillis en 2021 contre 123 en 2020 dont 86 avant l’application du premier confi- nement. Dans le même temps, celle des groupes du champ social baisse de 22 % : 537 groupes en 2021 qui représentent 7 % des groupes venus au musée. L’activité de l’auditorium en 2021 Soixante-dix manifestations ont été pro- posées en 2021. Elles ont rassemblé plus de 6 950 spectateurs contre 8 600 en 2020 et 31 500 en 2019 (160 manifestations). Toutefois, un travail considérable a été produit par les équipes du musée afin de maintenir le lien entre l’auditorium et ses publics en déployant une offre en ligne (YouTube et louvre.fr) . Par exemple, plus de 62 000 vues ont été enregistrées pour la programmation «Musique » en 2021, près de 135 000 vues pour la programmation «Histoire de l’art » et plus de 26 000 vues autour de la programmation «Cinéma ». Visiteurs au musée du Louvre dans la salle 345, aile Sully. Vénus de Milo