Rapport d'activité 2021

137 Le public au cœur de la politique du Louvre – les visiteurs étrangers ont représenté 39% des visiteurs du musée en 2021 contre 71% en 2019. Les visiteurs individuels étrangers provenaient principalement des États-Unis, d’Allemagne, d’Italie et d’Espagne ; – au cours de l’année, les visiteurs français ont représenté 61% de la fréquentation du musée du Louvre dont 61% de franciliens ; – à l’été 2021, les équipes de l’accueil ont aménagé des points de contrôle avant l’accès à la Pyramide lors de l’application du passe sanitaire ; – 59% des visiteurs étaient âgés de moins de 30 ans, soit 10 points de plus qu’en 2020 ( Estimation BPL ) ; – 58% des visiteurs du Louvre ont accédé gratuitement aux collections ; – près de 1,04 million de billets ont été vendus à l’avance en 2021, contre près de 3,3 millions en 2019. 78% des visiteurs indivi- duels ont réservé un billet nominatif et horo- daté garantissant un accès au musée en moins de 30 minutes. La réservation s’est faite exclu- sivement en ligne au cours de la période précé- dant la réouverture (à partir du 12 mai 2021); – les niveaux de satisfaction des visiteurs sont restés très élevés : 95,6% des visiteurs se déclarent « très satisfaits et satisfaits » de leur visite au musée. Dans un contexte de très faible fréquentation, le taux de satisfaction (visiteurs « très satisfaits ») augmente encore de 3 points pour atteindre une moyenne de 63%, contre 60% en 2020 et 54% en 2019 ; – 6 956 spectateurs se sont rendus à l’audi- torium en 2021, contre 8 580 en 2020 et plus de 30 000 en 2019 ; – le musée national Eugène-Delacroix a accueilli près de 26 000 visiteurs. Visiteurs au musée du Louvre dans la salle 702, aile Denon. Jean-Auguste-Dominique Ingres, La Grande Odalisque 61% de visiteurs français.